MENSAGENS

· Para ser possível a apresentação das notas finais da época normal o mais brevemente possível, não se realizará a aula teórica do dia 11 de Janeiro de 2008.

 

OBJECTIVOS

 

· Definir turismo e discuti-lo de uma perspectiva sistémica;

· Identificar as principais perspectivas para a análise do turismo;

· Promover o conhecimento sobre os principais aspectos do turismo contemporâneo;

· Conhecer elementos que caracterizam a oferta e a procura turística;

· Compreender a organização dos serviços turísticas;

· Conhecer características relevantes dos principais países emissores de turistas.

 

 

PROGRAMA

 

Aulas Teóricas.

 

1. Abordagem introdutória sobre o turismo.

2. A história do Turismo: Como ele se desenvolveu

3. Sistema das relações do Turismo

4. Conceito, Classificações e Tipos de Turismo

5. Procura Turística (9.11.07)

6. Elementos de Avaliação do Turismo (16.11.07)

7. Oferta Turística (23.11.07)

8. Negócios do Turismo (30.11.07)

9. Distribuição Turística (7.12.07)

10. Transportes Turísticos (14.12.07)

11. Produto Turístico (21.12.07)

12. Gestão da Qualidade do Turismo (11.01.08)

 

Aulas Práticas

 

Estudo de Casos

 

1. Hillebrand (9.11.07)

2. Overseas Holiday Industry (16.11.07)

3. Como chegar ao consumidor ? (23.11.07)

4. LakeHouse (23.11.07)

5. Torre de Londres (30.11.07)

6. My Travel (30.11.07)

7. It’s all in the price (30.11.07)

8. Four Seasons (7.12.07)

9. Hilton (14.12.07)

10. JetBlue (14.12.07)

 

BIBLIOGRAFIA 

 

· Cunha, Lícinio, (2001) “Introdução ao Turismo”, Lisboa: Editorial Verbo

 

· Foster, Douglas, (1992) Viagens e Turismo – Manual de Gestão, Mem Martins: Edições Cetop

 

· Lickorish, Leonard J. e Jenkins, Carson L. (2000) Introdução ao Turismo, Rio de Janeiro: Editora Campus

 

 

SISTEMA DE AVALIAÇÃO

 

Avaliação

 

· Prova escrita com ponderação de 50%.

· Trabalhos de grupo com ponderação de 50%.

· É obrigatória a realização de trabalhos de grupos mesmo para avaliação em exame.

 

Prova escrita

 

· A duração da prova escrita será de duas horas.

· Data e local da prova escrita:  4 de Janeiro de 2008 (11.00) - Sala 24

 

Trabalhos de grupo

 

· Constituição dos grupos: 6 elementos.

· Textos dos casos práticos disponibilizados na página da cadeira.

· Elaboração de um conjunto de diapositivos para apresentação na aula prática.

· A apresentação deve conter a descrição estruturada do caso e a resposta às perguntas que acompanham o texto dos casos.

· A duração da apresentação é de uma hora dividida pelos 6 elementos.

 

 

PAUTAS

 

Época Normal 

 

Época de Recurso

 

DOCENTE

 

· João Zambujal de Oliveira

 

Perfil

 

· Doutorado em Gestão (Finanças) (ISEG-UTL).

· Mestre em Gestão (ISEG-UTL).

· Mestre em Economia (FE-UNL).

· Licenciado em Engenharia de Sistemas e Informática (EE-UM).

 

Contactos

 

· Email: jzo(at)uma.pt

· Sala 83

· Tel: 291 705 238

 

Horário de Atendimento.

 

· Quinta-Feira: 15:00 – 17:00 (marcação prévia por email).

 

 

Turismo

2007/2008

 1º Semestre

jzo(at)uma.pt